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Educación Financiera Especializada

Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad en lucyrosenthal

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1 Información General

lucyrosenthal, con domicilio en Rúa Río de Monelos, 2, bajo 2 y 3, 15006 A Coruña, España, se compromete a proteger y respetar tu privacidad conforme a la normativa española y europea vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma educativa de finanzas personales y gestión presupuestaria. Nuestro compromiso es mantener la transparencia total sobre el tratamiento de tus datos.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento y contactarnos si tienes alguna duda sobre el tratamiento de tu información personal.

2 Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte una experiencia educativa personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios de formación financiera.

Datos de Registro

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y datos de facturación necesarios para crear tu cuenta educativa.

Información de Progreso

Seguimiento de tu avance en los módulos educativos, ejercicios completados, tiempo dedicado al aprendizaje y resultados de evaluaciones.

Datos Técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y patrones de uso para optimizar la plataforma educativa.

Preferencias Educativas

Áreas de interés en finanzas personales, objetivos de aprendizaje, métodos de estudio preferidos y configuraciones de notificaciones.

3 Uso de la Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos de finanzas personales. Los propósitos específicos incluyen la personalización de tu experiencia de aprendizaje, el seguimiento de tu progreso académico y la comunicación de actualizaciones relevantes sobre nuevos contenidos educativos.

También empleamos tus datos para generar estadísticas anónimas que nos ayudan a desarrollar mejores materiales educativos y metodologías de enseñanza. Estos análisis nos permiten identificar qué contenidos resultan más efectivos para el aprendizaje de conceptos financieros complejos.

Nunca utilizamos tu información para fines comerciales no relacionados con la educación financiera, ni vendemos tus datos a terceros. Nuestro único objetivo es facilitar tu proceso de aprendizaje en finanzas personales y gestión presupuestaria de manera efectiva y segura.

4 Tus Derechos

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según la legislación española y europea de protección de datos:

  • Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre su origen y uso.
  • Derecho de Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil educativo.
  • Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines educativos.
  • Derecho de Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro servicio.
  • Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos, como comunicaciones promocionales.
  • Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de protección de datos a través de los medios indicados al final de este documento. Respondemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

5 Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado SSL/TLS

Todas las comunicaciones están protegidas con cifrado de grado militar durante la transmisión.

Servidores Seguros

Almacenamiento en servidores ubicados en España con acceso restringido y monitoreo continuo.

Control de Acceso

Solo personal autorizado puede acceder a datos personales con propósitos operativos legítimos.

Auditorías Regulares

Revisiones periódicas de seguridad y cumplimiento normativo por parte de expertos independientes.

6 Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos y las obligaciones legales establecidas:

Durante la Formación Activa

Mantenemos todos tus datos de progreso y perfil educativo mientras estés inscrito en nuestros programas de formación financiera.

3 Años Tras Finalización

Los datos académicos y certificados se conservan durante tres años para permitir la emisión de duplicados y verificación de credenciales.

7 Años - Datos Fiscales

La información de facturación se mantiene durante siete años conforme a las obligaciones fiscales españolas.

Eliminación Automática

Transcurridos los períodos establecidos, todos los datos se eliminan de forma permanente y segura de nuestros sistemas.

7 Compartición con Terceros

lucyrosenthal no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.

Trabajamos con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma educativa, como servicios de alojamiento web y sistemas de gestión de aprendizaje. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a proteger tu privacidad.

En casos excepcionales, podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales. Siempre que sea posible, te notificaremos sobre cualquier solicitud de divulgación, excepto cuando esté prohibido por ley.

8 Transferencias Internacionales

Todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro del territorio de la Unión Europea, cumpliendo con los estándares más altos de protección de datos establecidos por el RGPD.

En el caso excepcional de que sea necesario transferir datos fuera de la UE para mejorar nuestros servicios educativos, solo lo haremos a países que ofrezcan un nivel adecuado de protección o mediante las salvaguardias apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cualquier transferencia internacional será comunicada previamente y requerirá tu consentimiento explícito, excepto en casos donde sea estrictamente necesario para el funcionamiento del servicio educativo que has contratado.

9 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de aprendizaje y proporcionar funcionalidades personalizadas en nuestra plataforma educativa.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo el inicio de sesión, navegación entre lecciones y guardado de tu progreso. Estas cookies no requieren tu consentimiento ya que son técnicamente necesarias.

También empleamos cookies analíticas para entender cómo utilizas la plataforma y mejorar nuestros contenidos educativos. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de tu correo electrónico registrado o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:

Dirección:
Rúa Río de Monelos, 2, bajo 2 y 3
15006 A Coruña, España

Teléfono: +34 618 719 422

info@lucyrosenthal.com

Nuestro equipo de protección de datos responderá a tu consulta en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.